q&a

よくあるご質問

Q
お支払いはいつ行えば良いですか?
A

施術後、お帰り前にお願いしています

お支払いは施術後ゆっくりお休みになってから、お帰り前にお支払いいただきます

お取り扱いは現金PayPayクレジット決済(ご一括のみ)になります。

【スクール】講座やセミナーなどスクール事業は、事前お振込をお願いしています

Q
カードでの支払いは可能ですか?
A

お取り扱いはクレジット決済(ご一括のみ)がご利用いただけます

VISA  MasterCard AmericanExpress 

Q
入会金は必要ですか?
A

いいえ、当日受けていただいた施術料のみいただいております

当サロンでは入会制度はございません

受けていただいた施術そのものの料金のみをいただく、都度払いとなっておりますのでご安心してお越しください

また、施術内容や料金についてご不安がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ

Q
化粧品の購入は必要ですか?
A

いいえ、ご購入いただくことはありません

当サロンで使用しているコスメはセラピストである私自身が自信をもっておすすめできるオーガニックコスメです

ですが、希望されないのにこれらの商品をおすすめすることはございません

ご希望の際はおっしゃっていただければ、化粧品の内容や価格の説明をさせて頂きます

Q
どんな準備をしていけばよいでしょうか?
A

特になんのご準備も必要ございません

ゆったりとした気持ちでお越し下さい

フェイシャルのコースではメイクをクレンジングさせて頂きますので、メイクはしてきていただいてもちろん大丈夫です

お帰りの際にメイクするためのご自身のメイク道具をお持ちいただくと便利かと思います

当サロンではナチュラ グラッセのメイク用品・ドライヤー・ヘアケア用品などのご用意もありますのでご利用ください

Q
病気やアレルギーがある、敏感肌なのですが施術していただけますか?
A

まずはご相談ください。施術法やコスメを変更することでご対応できると思います

お肌や疾患の状態によって判断いたしますので、一度ご相談ください

お客さまのお肌やお身体を第一に考え、ご来店されてセラピストが施術を行わない判断をする場合もございます

この場合はキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください

Q
キャンセル料はいつから発生しますか?
A

前日よりキャンセル料金が発生いたします

完全予約制になりますので出来るだけお早目の日にち変更、キャンセルのご連絡をいただけると幸いです (ご予定のメニューの50%のお支払いをお願いする場合がこざいます。当日のキャンセルも同額となります) 詳しくは、サロンポリシー・キャンセルポリシーを参照ください

【スクール】講座やセミナーについてもキャンセル料が発生いたします。スクール規約を参照くださいませ

Q
施術にはどれくらい時間がかかりますか?
A

メニューの施術時間+20分から1時間とお考えください

ご来店のお客さまに丁寧なカウンセリング、お着替えの時間を含め、ゆったりおくつろぎ頂けるお時間をご用意しています

メニューに記載されている施術時間にプラス20分から1時間ほどの余裕をお考えいただければ幸いです

お忙しい場合などは予定時間をおっしゃっていただければ、そのお時間にあわせて施術いたしますのでご安心ください

error: